O que incluir na Política de Privacidade

Política de Privacidade

Dra. Izana Luiza — Saúde e Bem-Estar

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais de nossos usuários, especialmente em relação ao agendamento de consultas, pagamentos online e comunicação. Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos descritos abaixo.

Coleta de Informações Pessoais

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Este site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação, lembrar preferências do usuário e analisar o uso do site (ex.: dados de acesso, páginas visitadas, etc.). Você pode gerenciar as configurações de cookies diretamente no seu navegador.

Uso das Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

Agendar e gerenciar consultas de terapia.

Processar pagamentos por meio da plataforma Wix.

Enviar confirmações, lembretes de consultas, comunicações de suporte e informações relacionadas aos serviços oferecidos.

Personalizar sua experiência no site.

Cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando aplicável.

Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança para proteger seus dados, incluindo criptografia, firewall e acesso restrito. As informações de pagamento são processadas de forma segura pela plataforma Wix, e não armazenamos os dados completos do seu cartão de crédito em nossos servidores.

Compartilhamento de Informações

Seus dados pessoais não são vendidos ou alugados a terceiros. Podemos compartilhar suas informações somente:

Com prestadores de serviços essenciais à operação do site (como a Wix para hospedagem, agendamentos e processamento de pagamentos), sempre com cláusulas de confidencialidade e segurança.

Com serviços de e-mail e WhatsApp para envio de comunicações relacionadas ao serviço (ex.: confirmações de consultas, lembretes ou suporte).

Quando exigido por lei ou por autoridade competente.

Com o seu consentimento explícito, quando necessário.

Retenção de Dados

Seus Direitos

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação ou em nossas práticas de privacidade. Alterações significativas serão comunicadas de forma destacada no site ou por e-mail.

Seus Direitos

Você tem o direito de:

Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais.
Solicitar a exclusão de seus dados, salvo quando houver obrigação legal de mantê-los.
Retirar seu consentimento para o uso de seus dados (nos casos em que a base legal seja o consentimento).
Solicitar informações sobre como seus dados são tratados.

Para exercer esses direitos, envie uma solicitação para o e-mail ou WhatsApp de contato abaixo.

Seus dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou quando houver obrigação legal ou regulatória que exija retenção por um período maior.